¿Qué es un Contrato de Agencia?

El contrato de agencia es una figura clave en el mundo de los negocios. Comprenderlo es esencial para empresarios y agentes comerciales.

En este artículo encontrarás una explicación clara sobre qué es un contrato de agencia y sus principales características. Además, te mostraremos la importancia de una redacción adecuada.

Si estás considerando establecer una relación de agencia, aquí tienes toda la información que necesitas. Hablamos sobre la definición del contrato, sus elementos clave y las obligaciones de las partes.

Nuestro equipo de abogados especializados ha preparado esta guía completa para ti. Con ella, podrás entender los aspectos legales y prácticos de los contratos de agencia en España.

Ya seas un empresario que busca expandir su red de ventas o un agente comercial interesado en conocer sus derechos, esta guía es para ti. Obtendrás el conocimiento necesario para tomar decisiones informadas.

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Definición de Contrato de Agencia

Un contrato de agencia es un acuerdo por el cual una persona física o jurídica, denominada agente, se obliga frente a otra de manera continuada o estable a cambio de una remuneración, a promover actos u operaciones de comercio por cuenta ajena, o a promoverlos y concluirlos por cuenta y en nombre ajenos, como intermediario independiente, sin asumir, salvo pacto en contrario, el riesgo y ventura de tales operaciones.

Esta definición de contrato de agencia se apoya en la Ley de Contrato de Agencia (Ley 12/1992, de 27 de mayo), que regula este tipo de acuerdos en España. Es importante destacar que el contrato de agencia se diferencia de otros tipos de contratos comerciales, como el de distribución o el de comisión, por sus características específicas y su marco legal propio. El contrato de agencia comercial permite a las empresas expandir su alcance de mercado sin necesidad de contratar empleados directos en diferentes regiones.

Características Principales del Contrato de Agencia

Las características del contrato de agencia lo distinguen de otros tipos de acuerdos comerciales. Estas son las principales:

1. Independencia del agente: El agente actúa como un empresario independiente, no como un empleado de la empresa principal. Esto significa que el agente tiene autonomía en la organización de su actividad y en la gestión de su tiempo

1. Continuidad o estabilidad: La relación entre el agente y la empresa no es ocasional, sino que se mantiene en el tiempo. Esta característica es fundamental para distinguir el contrato de agencia de otros acuerdos comerciales puntuales.
2. Remuneración: El agente recibe una compensación por su trabajo, generalmente en forma de comisiones sobre las ventas o contratos conseguidos. La forma de cálculo y pago de esta remuneración debe estar claramente especificada en el contrato.
3. Promoción de negocios: El agente se compromete a promover y, en algunos casos, concluir negocios en nombre de la empresa principal. Esta es la actividad principal del agente y la razón de ser del contrato.
4. No asunción de riesgos: El agente no asume el riesgo de las operaciones que promueve. Este es un punto clave que diferencia al agente de un distribuidor, por ejemplo.
5. Delimitación geográfica o de clientela: Suele establecerse un área geográfica o un grupo de clientes específico para las actividades del agente. Esto ayuda a evitar conflictos y a organizar la red comercial de la empresa.
6. Deber de información: El agente debe mantener informada a la empresa sobre las condiciones del mercado y las actividades desarrolladas. Esta obligación es crucial para que la empresa pueda tomar decisiones informadas.
7. No competencia: Generalmente, se incluyen cláusulas que impiden al agente trabajar para competidores directos de la empresa principal. Estas cláusulas deben ser cuidadosamente redactadas para ser válidas legalmente.

Estas características están definidas y reguladas por la Ley de Contrato de Agencia, específicamente en los artículos 1 al 5, que establecen el marco legal para este tipo de acuerdos en España.

Elementos Esenciales del Contrato de Agencia

Los elementos del contrato de agencia son:

1. Partes contratantes: El agente y el empresario principal. Se deben identificar claramente a ambas partes con todos sus datos.
2. Objeto del contrato: La promoción y, en su caso, conclusión de actos u operaciones de comercio. Debe especificarse con detalle qué productos o servicios se van a promover y especialmente los que quedan fuera del contrato.
3. Duración: Puede ser por tiempo determinado o indefinido. Si es por tiempo determinado, debe especificarse la fecha de inicio y finalización.
4. Zona geográfica o grupo de clientes: Área en la que el agente desarrollará su actividad. Y tipo de clientes que puede cubrir. Esta delimitación es importante para evitar conflictos con otros agentes. Es frecuente que haya clientes que queden fuera del contrato.
5. Remuneración: Forma y cuantía de la retribución del agente. Debe detallarse cómo se calcularán las comisiones y cuándo se pagarán.
6. Obligaciones de las partes: Detalle de los deberes tanto del agente como del empresario. Estas obligaciones deben estar claramente definidas para evitar malentendidos.  Ten en cuenta que algunas normas son imperativas y otras, dispositivas.
7. Pactos de exclusividad: Si los hubiera, deben estar claramente especificados. Estos pactos pueden ser a favor del agente, del empresario, o de ambos.
8. Causas de extinción: Circunstancias bajo las cuales el contrato puede darse por terminado. Deben incluirse tanto las causas legales como las acordadas por las partes.

Estos elementos deben estar claramente definidos en el contrato de agencia para evitar ambigüedades y posibles conflictos futuros.

Obligaciones en el Contrato de Agencia

Las obligaciones del contrato de agencia son recíprocas y están claramente definidas por la ley.

Obligaciones del Agente

1. Promover y, en su caso, concluir los actos u operaciones de comercio que se le hayan encomendado.
2. Actuar lealmente y de buena fe, velando por los intereses del empresario.
3. Informar al empresario sobre las condiciones del mercado y la competencia.
4. Seguir las instrucciones razonables del empresario en el desempeño de su actividad.
5. Recibir reclamaciones de terceros sobre defectos o vicios de calidad de los productos o servicios.
6. Llevar una contabilidad independiente de los actos u operaciones relativos a cada empresario por cuya cuenta actúe.

Obligaciones del Empresario

1. Actuar lealmente y de buena fe en sus relaciones con el agente.
2. Proporcionar al agente la información necesaria para la ejecución del contrato de agencia.
3. Pagar la remuneración en los términos acordados.
4. Comunicar al agente la aceptación o rechazo de las operaciones promovidas por este.
5. Informar al agente sobre la ejecución de las operaciones promovidas o concluidas.

El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la resolución del contrato de agencia y, en algunos casos, a indemnizaciones.

Derechos del Agente en el Contrato de Agencia

Los derechos del agente en el contrato de agencia incluyen:

1. Derecho a la remuneración: El agente tiene derecho a recibir la compensación acordada por los actos u operaciones promovidos o concluidos. Esta remuneración suele ser en forma de comisiones, cuyo cálculo debe estar claramente especificado en el contrato.
2. Derecho a la información: El agente puede solicitar al empresario las informaciones necesarias para el desarrollo de su actividad. Esto incluye datos sobre los productos o servicios, precios, condiciones de venta, etc.
3. Derecho a la exclusividad: Si se ha pactado, el agente tiene derecho a ser el único representante en una zona geográfica o para un grupo de clientes determinado.
4. Derecho a la indemnización por clientela: Al finalizar el contrato, el agente puede tener derecho a una indemnización si ha aportado nuevos clientes o incrementado significativamente las operaciones con los clientes existentes. Este derecho está sujeto a ciertas condiciones establecidas en la ley.
5. Derecho a la indemnización por daños y perjuicios: En caso de resolución unilateral del contrato por parte del empresario sin causa justificada, el agente puede tener derecho a una indemnización por los daños y perjuicios causados.

Modelo de Contrato de Agencia: Elementos Clave

Un modelo de contrato de agencia efectivo debe incluir los siguientes elementos clave:

1. Identificación de las partes: Datos completos del agente y del empresario, incluyendo nombres, direcciones y números de identificación fiscal.
2. Objeto del contrato: Descripción detallada de los productos o servicios a promover. Debe ser lo más específico posible para evitar ambigüedades.
3. Duración: Especificar si es por tiempo determinado o indefinido. Si es por tiempo determinado, incluir las fechas de inicio y finalización.
4. Zona geográfica o clientela: Delimitar el área de actuación del agente. Puede ser una región geográfica específica, un grupo de clientes determinado o una combinación de ambos criterios.
5. Exclusividad: Si aplica, detallar los términos de la exclusividad. Especificar si es a favor del agente, del empresario, o mutua.
6. Remuneración: Forma de cálculo y pago de las comisiones. Incluir porcentajes, bases de cálculo y fechas de pago.
7. Obligaciones de las partes: Detallar las responsabilidades tanto del agente como del empresario. Incluir obligaciones específicas, además de las generales establecidas por la ley.
8. Pacto de no competencia: Si se incluye, especificar su duración y alcance. Debe ser razonable y proporcionado para ser legalmente válido.
9. Causas de extinción: Enumerar las circunstancias que pueden llevar a la terminación del contrato, además de las establecidas por ley.
10. Indemnizaciones: Establecer las condiciones para posibles indemnizaciones por clientela o daños y perjuicios.
11. Ley aplicable y jurisdicción: Especificar la legislación que rige el contrato y los tribunales competentes en caso de disputa.

Cómo Redactar un Contrato de Agencia

Redactar un contrato de agencia requiere un conocimiento de la legislación aplicable y de las decisiones de los Tribunales. A continuación indicamos algunos puntos clave para cómo redactar un contrato de agencia. Pero en cualquier caso, recomendamos que la redacción se haga por un abogado experto en contratos de agencia.

1. Identificar claramente las partes: Incluir nombres completos, direcciones y números de identificación fiscal de tanto el agente como el empresario.
2. Definir el objeto del contrato: Especificar los productos o servicios que el agente promoverá. Ser lo más detallado posible para evitar malentendidos futuros.
3. Establecer la duración: Indicar si es por tiempo determinado o indefinido. Si es por tiempo determinado, especificar las fechas de inicio y finalización.
4. Delimitar la zona geográfica o clientela: Ser preciso en la definición del área de actuación del agente. Puede ser una región geográfica o un grupo específico de clientes.
5. Detallar la remuneración: Explicar cómo se calcularán y pagarán las comisiones. Incluir porcentajes, bases de cálculo y fechas de pago.
6. Especificar las obligaciones: Enumerar claramente los deberes de ambas partes, tanto los establecidos por ley como cualquier obligación adicional acordada.
7. Incluir cláusulas de exclusividad y no competencia: Si aplican, definirlas con precisión. Asegurarse de que sean razonables y legalmente válidas.
8. Establecer causas de extinción: Listar las razones por las que el contrato puede terminar, además de las establecidas por ley.
9. Abordar las indemnizaciones: Explicar las condiciones para posibles compensaciones, especialmente la indemnización por clientela.
10. Incluir cláusulas de confidencialidad: Proteger la información sensible de ambas partes.
11. Especificar la ley aplicable y jurisdicción: Indicar qué legislación rige el contrato y qué tribunales son competentes en caso de disputa.

Recuerda que es muy recomendable contar con el asesoramiento de un abogado especialista en contratos de agencia para que el documento cumpla con todos los requisitos legales y proteja adecuadamente tus intereses.

Diferencias entre Contrato de Agencia y Otros Contratos Comerciales

Es importante entender la diferencia entre contrato de agencia y distribución, así como con otros tipos de contratos comerciales. Aquí se detallan las principales distinciones:

Contrato de Agencia vs. Contrato de Distribución

1. Independencia: El agente actúa de forma independiente, pero en nombre del empresario, mientras que el distribuidor compra y revende por cuenta propia.
2. Riesgo: El agente no asume el riesgo de las operaciones, mientras que el distribuidor sí lo hace.
3. Remuneración: El agente recibe comisiones, mientras que el distribuidor obtiene beneficios de la diferencia entre el precio de compra y venta.
4. Propiedad de los bienes: El agente no adquiere la propiedad de los bienes, el distribuidor sí.

Contrato de Agencia vs. Contrato de Comisión

1. Duración: El contrato de agencia es de carácter estable y continuado, mientras que el de comisión suele ser para operaciones puntuales.
2. Independencia: El agente tiene mayor autonomía que el comisionista.
3. Exclusividad: Es más común en los contratos de agencia que en los de comisión.

. (H2) Extinción del Contrato de Agencia La extinción del contrato de agencia puede ocurrir por diversas razones, incluyendo:

1. Vencimiento del plazo: Si el contrato es de duración determinada.
2. Mutuo acuerdo: Cuando ambas partes deciden terminar la relación contractual.
3. Incumplimiento de las obligaciones: Por parte del agente o del empresario.
4. Muerte o incapacidad del agente: Si es una persona física.
5. Declaración de quiebra o insolvencia: De cualquiera de las partes.
6. Denuncia unilateral: En contratos de duración indefinida, respetando el plazo de preaviso.

Es importante destacar que la extinción del contrato de agencia puede dar lugar a indemnizaciones, especialmente la indemnización por clientela y la indemnización por daños y perjuicios. Estas indemnizaciones están reguladas en los artículos 28 al 30 de la Ley de Contrato de Agencia

Indemnizaciones en el Contrato de Agencia

Las indemnizaciones en el contrato de agencia son un aspecto crucial a considerar, especialmente, al momento de la extinción del contrato. Existen dos tipos principales de indemnizaciones:

Indemnización por Clientela

El derecho a una indemnización por clientela se genera cuando:

1. El agente haya aportado nuevos clientes o incrementado significativamente las operaciones con los clientes preexistentes.
2. La actividad del agente pueda continuar produciendo ventajas sustanciales al empresario.
3. Resulte equitativamente procedente por la existencia de pactos de limitación de competencia, por las comisiones que pierda o por otras circunstancias que concurran.

El importe máximo de esta indemnización no puede exceder del importe medio anual de las remuneraciones percibidas por el agente durante los últimos cinco años o durante todo el período de duración del contrato, si este fuese inferior.

Indemnización por Daños y Perjuicios

La indemnización por daños y perjuicios puede ser reclamada por el agente cuando:

1. El empresario denuncie unilateralmente el contrato de agencia de duración indefinida, sin respetar el plazo de preaviso.
2. El contrato se extinga por circunstancias imputables al empresario.

Esta indemnización busca compensar al agente por las inversiones no amortizadas que haya realizado en el desarrollo de su actividad

Jurisprudencia sobre Contratos de Agencia

Es imprescindible revisar la jurisprudencia sobre contratos de agencia para interpretar la LCA y su aplicación. Algunas sentencias relevantes incluyen:

• Sentencia del Tribunal Supremo 505/2019, de 1 de octubre:

Esta sentencia es particularmente relevante por su interpretación expansiva del contrato de agencia Esta sentencia amplía el alcance de la indemnización por clientela, permitiendo que se calcule en función de todo el entramado contractual entre las partes, y no solo del contrato de agencia específico.

• Sentencia del Tribunal Supremo de 13 de junio de 2023

Esta sentencia, que sigue la línea marcada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en su sentencia de 23 de marzo de 2023, aclara importantes cuestiones sobre el cálculo de la indemnización por clientela. Aclara que para calcular las ventajas que el empresario obtiene de las operaciones con clientes aportados por el agente, es suficiente una apreciación potencial o un pronóstico razonable. Establece que para el cálculo del límite máximo de la indemnización, se debe tener en cuenta todo el período de la relación entre agente y empresa, no solo el último contrato.

Estas sentencias y otras similares han ayudado a establecer precedentes importantes en la interpretación de la ley y la resolución de conflictos relacionados con los contratos de agencia.

Contrato de Agencia Internacional

El contrato de agencia internacional presenta desafíos adicionales debido a las diferencias en las legislaciones nacionales. Algunos puntos clave a considerar son:

1. Ley aplicable: Es crucial determinar qué legislación regirá el contrato.
2. Jurisdicción competente: Establecer qué tribunales serán competentes en caso de disputa.
3. Adaptación a normativas locales: Asegurarse de que el contrato cumple con las leyes del país donde se ejecutará.
4. Consideraciones fiscales: Tener en cuenta las implicaciones fiscales en ambos países.
5. Protección del agente: Muchos países tienen leyes específicas para proteger a los agentes locales.

En el contexto de la Unión Europea, la Directiva 86/653/CEE ha armonizado en gran medida las legislaciones nacionales sobre contratos de agencia, facilitando las operaciones transfronterizas.

El principal instrumento regulatorio a nivel europeo es el Reglamento (UE) n.o 1215/2012, de 12 de diciembre (Reglamento Bruselas I bis).

La determinación de la ley aplicable al contrato de agencia internacional se rige por el Reglamento (CE) no 593/2008, de 17 de junio (Reglamento Roma I). Este reglamento establece las normas relativas a la competencia judicial en materia civil y mercantil, incluyendo los contratos de agencia internacionales.

¿Por qué necesitas un Abogado Especializado en Contratos de Agencia?

La complejidad legal de los contratos de agencia hace que sea imprescindible contar con asesoramiento especializado. Un abogado experto en este campo puede:

1. Redactar contratos sólidos: Asegurando que todos los elementos esenciales estén incluidos y correctamente formulados.
2. Negociar términos favorables: Utilizando su conocimiento y experiencia para obtener las mejores condiciones para su cliente.
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4. Resolver disputas: Representando a su cliente en caso de conflictos legales.
5. Asegurar el cumplimiento normativo: Garantizando que el contrato cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables.
6. Proteger los intereses de su cliente: La redacción del contrato se puede hacer en términos favorables a una u otra parte.

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Nuestro equipo de abogados especializados en contratos de agencia está preparado para ofrecerte un servicio integral que incluye:

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4. Asesoramiento continuo: Te mantenemos informado sobre cambios legales y jurisprudenciales que puedan afectar tu contrato.
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